Điều này rất có ích, nó giúp tôi tự tin hơn và nói năng ngày một lưu loát hơn.Cậu bé đã hoàn tất cuộc mua bán bằng một câu hỏi chắc như đinh đóng cột: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông? Sau đó thì Jack bán được thêm nhiều cuốn nữa, một thành công ngoài sự mong đợi.Việc phát biểu ở lễ tang của Bob đối với tôi không chút dễ dàng.Những lời lẽ ông dùng rất thuyết phục.Đó chỉ là những cảm xúc và hồi tưởng trong ký ức mà tôi chia sẻ với gia đình Bob Woolf, như tất cả những ai từng rơi vào hoàn cảnh bối rối này.Cố ca sĩ Frank Sinatra là một ví dụ.Nhưng tôi không nghĩ như vậy.Nghĩ đến điều này tôi trở nên dứt khoát và mạnh mẽ hẳn.Sam Levenson rất thành công nhờ biết chú trọng điều này.Và nhớ là, nói càng ít càng tốt.
