Watson đã nhìn thấy trách nhiệm của doanh nghiệp với tư cách một tổ chức ảnh hưởng lên xã hội chứ không đơn thuần là một cái máy kiếm tiền và mặc kệ xung quanh.Ông đã tự nhiên trong lòng vì con người mà hình thành nên vô số thuật lãnh đạo và cuối cùng là đạo lý của nhà lãnh đạo.Người ta đã hỏi ông vì sao lại tăng sản xuất và tích trữ máy cùng với linh kiện, trong khi từ Mỹ đến các nước châu Âu người ta phải giảm số lượng.Nó thực hiện phép tính nhanh gấp 10 lần máy đục thẻ của Watson cha.Ngày nay, du khách có thể thăm nông trại được bảo tồn như một kỷ niệm về thời thơ ấu của Watson, phía đông Campell của New York.Đó là phòng thí nghiệm đầu tiên của tập đoàn về sau là gã khổng lồ.Cả hai sẽ được đúc kết lại thành những lý thuyết.Điều này không có gì là trái logic của ông cả.Và ông nhất định rằng, những nhân viên bán hàng của mình phải luôn chỉnh tề trong những bộ trang phục đen lịch sự.Watson đã chịu nghe Tom đưa ra lý luận của người đại diện cho thế hệ mới.
Đó là phòng thí nghiệm đầu tiên của tập đoàn về sau là gã khổng lồ.
