Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu.James cảm thấy rất vui.Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.James cảm thấy rất vui.- Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không?Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.