Anh hơi khẽ gật đầu rồi nói, đúng, anh biết chứ và nói thêm rằng: Anh đâu có ý bảo điều đó có lý.Nó là sự miệt mài, miệt mài, và miệt mài nghiên cứu.Ông ấy có giọng nói trầm, và chắc nịch.Ở một khía cạnh rất thực, Ekman đang miêu tả những trạng thái tâm lý rất cơ bản về cách chúng ta đánh giá người khác.Tất cả những gì tôi thấy lúc đó chỉ là cái đầu của kẻ tình nghi.Tôi không bao giờ muốn nghe thấy từ hiệu quả, ngoại trừ trong các cuộc nói chuyện thông thường.Vài năm trước, một cặp vợ chồng trẻ đã đến trường đại học bang Washington để tham gia vào thí nghiệm của chuyên gia tâm lý John Gottman.Tuy nhiên tách lát suy nghĩ, hay chia nhỏ vấn đề ra thành những lát cắt mỏng phải được áp dụng trong những hoàn cảnh cụ thể.Rồi sau đó họ mới áp dụng các thuật toán của Goldman.Hoàn toàn tĩnh lặng, và điều này thì không đồng nhất với cảm giác về sức nóng của nó.
Điều này không có nghĩa là nếu chúng ta ở những lĩnh vực không thuộc chuyên môn của mình thì phản ứng của chúng ta lúc nào cũng là nhầm lẫn.
