Tôi chỉ biết rằng các cầu thủ bóng chày của chúng ta chắc chắn đã có tiến bộ rất nhiều.Một chàng trai trong độ tuổi hai mươi đôi khi hành động mà không ý thức được hết trách nhiệm.Ông là tác giả những cuốn sách thành công vang dội viết về cách thức để thăng tiến trong công việc.Có thể vì họ không muốn vội vàng bị trói buộc với một điều gì đó.Nếu nói chuyện hài hước, có nghĩa là bạn đang giúp tất cả mọi người đều cảm thấy thoải mái.Không phải bao giờ chúng ta cũng may mắn.Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện.Dù thế kỷ 21 có mang lại cho chúng ta những thành quả khoa học kỹ thuật hiện đại như thế nào, thì những từ đầu tiên trong cuốn sách này vẫn là sự thật: Chúng ta cần phải nói.Bởi thế, nếu một cúc áo của bạn chưa cài, khán giả sẽ nhìn thấy.Remember? Remember you vowed.
