Được thành lập vào năm 1911, IBM đã sớm thống trị thị trường về đồng hồ báo thức và thiết bị trên máy đánh chữ dành cho phiếu đục lỗ.Đời sống phục hồi và người ta đổ xô đi tìm sản phẩm mới của thời bình.Chúng ta sẽ tận dụng những máy móc mà người ta định bỏ đi.Những tập đoàn thành công cũng là những đền thờ những anh hùng, những người đã phụng sự cho những kiểu mẫu luật lệ.Rút cuộc, người được chọn lại là nhân vật mà không ai bên ngoài ban tuyển chọn nghĩ đến.Gerstner bằng cách trở lại tinh thần của Watson đã hướng IBM thay đổi cách nhìn thế giới.Mỗi khi mùa xuân về, cả công ty sẽ làm lễ đón xuân.Họ đã được nghe về giám đốc mới Thomas Watson và ai cũng biết sếp mới của họ đang chờ bản án phúc thẩm từ tòa án xử tội độc quyền, cạnh tranh không lành mạnh, mà tòa sơ thẩm đã tuyên có tội với ba năm tù.Người ta đã truyền tụng không ngớt về việc Watson không sa thải nhân viên.Một triết lý kinh doanh như vậy đã chứng tỏ được tính bền vững của nó qua thời gian.

Xem thêm Thu gọn