Vâng, từ chẳng hạn như có mặt ở khắp mọi nơi, được dùng quá nhiều, quá nhàm chán, quá sáo rỗng.Cô ấy đã chứng tỏ được phán đoán cảm xúc chính xác nhất, và tôi cảm thấy muốn kết bạn ngay với cô ấy.Cách Petra tham gia câu chuyện không khéo léo chút nào.Phòng hành chính hiện tại không quan tâm liệu các gia đình có thanh toán hóa đơn viện phí hay không.Bạn đã muốn biết ư? Không được, hãy nói, Tôi muốn biết.Đây không phải là câu chuyện cũ rích mà tất cả chúng ta đều nghe rồi à? Chúng tôi giả sử đó là một câu chuyện cười và ông ấy sẽ sớm đưa ra điểm nút của câu chuyện.Vẻ mặt ngây ngô của anh ta đột nhiên biến mất, và thay vào đó là một nụ cười rất tươi.Tôi đưa cho anh ta một chiếc máy thu băng nhỏ trên bàn của tôi.Hãy tắt điện thoại nhưng không ngừng tiếp xúc bằng ánh mắt khi thấy có thể làm gián đoán cuộc trò chuyện.Đó là những gì mà Dale Carnegie viết cách đây bảy mươi năm.
