Trong Thế chiến II, nước Anh đã phá giải được loại mật mã Enigma mà quân Đức sử dụng.Đừng nghĩ rằng những người bán hàng không biết rằng nếu họ đầu tư nhiều tiền cùng với bạn, cho bạn xem một sản phẩm, chứng minh tác dụng của sản phẩm ấy, thì bạn sẽ cảm thấy ít nhiều có nghĩa vụ phải mua nó, thậm chí dù bạn không chắc rằng bạn thực sự muốn nó.Có lẽ người đó chưa thú nhận nhưng bạn biết người đó không trung thực.Em biết điều đó từ đáy lòng mình đúng không?”Kíp nổ này dành cho những tình huống cụ thể, trong khi Kíp nổ 3 có cách tiếp cận tổng quát.Chúng ta thường lao vào các cuộc tranh luận mà không hề có sự chuẩn bị trước.Những rào cản bên trong ảnh hưởng đến khả năng lĩnh hội sự thật của chúng ta.Điều này buộc cô ấy phải nghĩ lại câu trả lời của mình và sẽ cảm thấy thoải mái nói cho bạn sự thật.Những người tự tin và thoải mái không quan tâm đến việc giành lấy vị trí trung tâm.Chúng ta bị buộc phải nhất quán trong lời nói, tư duy, niềm tin và hành động của mình.

Xem thêm Thu gọn