Nó khiến chúng tôi mất 18 tháng để thương lượng.Tôi thật sự thích cuộc sống đó.Khi nào Apple sẽ bắt đầu ký hợp đồng với các nhạc sĩ - trong thực tế, đã trở thành là một thương hiệu băng đĩa?Không ngại thay đổi và luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng, có lẽ chỉ vị giám đốc điều hành này mớiBạn sẽ không bao giờ ngăn chặn được điều đó.“Steve Jobs say mê công nghệ.Nếu bạn lo không cưỡng lại được, hãy “buộc” thẻ tín dụng vào ví”.Ông tỏ ra khá điềm nhiên và tự tin trước việc Dell tung ra sản phẩm có vẻ “nhân bản” như iPod bằng nhận định: “Chúng tôi sẽ bán nhiều máy nghe nhạc kỹ thuật số hơn Dell trong quý này.Nguồn gốc của những sáng kiến đó là gì?Trước hết là nhờ vào công nghệ tiên phong, liên tục đổi mới và đặc biệt là giá rẻ trong bối cảnh thị trường mà khách hàng đã “thông minh hơn nhiều” như điều mà ông thường nhấn mạnh.