Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh!Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:- Ai cũng có lúc phạm sai lầm.Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình.- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.