Ông của con và cha cứ tranh cãi với nhau triền miên.Ông nói rằng, nhóm nghiên cứu của ông tìm thấy mã di truyền tinh thần đó trong từng tế bào của IBM.Kết quả logic là càng có nhiều đơn hàng, số nợ sẽ càng lớn lên.Đó là tinh thần nối dài của Watson.Suy nghĩ về điều đó là lý do mà ông đã mềm mỏng với Tom.Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó.vì nó chính là 360° một đường tròn, một vòng trái đất, một cái gì đó hoàn hảo, hoàn toàn và triệt để.Mỗi thời có một phương cách.Đợt suy thoái hậu chiến bắt đầu.Nhưng qua nhiều năm tôi đã thất bại.