Đó là ba yếu tố làm nên số phận của bất cứ ai, hạnh phúc và đau khổ.Nhưng sau những ngày tháng nhìn vào mắt khách hàng, bà chợt nghĩ: Sao tôi không là người giải quyết vấn đề nhu yếu phẩm cho cả xóm?.Mười năm sau, khi công cuộc tái thiết và hợp nhất CTR thành công vượt bậc, Watson nhìn biểu tượng bay bướm của công ty và ông thấy rằng nó vẫn còn hợp thời nhưng nó không thể hiện được lòng mong muốn của ông về một tổ chức vinh quang.Đừng kết bạn với những người hay tự hài lòng.Jeannette sinh con đầu lòng.Văn hóa của tập đoàn hùng mạnh IBM là chiếc bóng đổ dài của Thomas Watson Sr.Khi giảng dạy tại Nhật ông đã giảng rằng: Cách quản trị của Nhật Bản mang giá trị Nhật Bản.Và dấu ấn này còn lưu lại trong cách thức Lou Gerstner cứu thoát IBM sau này.000 nhân viên IBM chờ một sự thay đổi mà công ty này với bốn giảiKhi người chụp ảnh giơ máy hình lên, ông đặt hai tay đan vào nhau lên bàn.

Xem thêm Thu gọn