Anh không giả tạo, không hài hước một cách khiên cưỡng.Cởi mở như thế nào đây? Hãy nói về tiểu sử, sở thích, tính tình, về chuyên môn, hay về những ước mơ của bạn… Rồi hỏi lại người khách của mình những câu hỏi đó.Cả Bob Woolf lẫn Herb Cohen đều có một nguyên tắc chung: Phải tạo nên những chiến thắng thật sự.Bạn sẽ được người ta nhớ đến nhiều hơn nếu hỏi về quan điểm của họ.Và từ đấy trở đi, tôi không bao giờ thấy căng thẳng khi phát thanh trên radio nữa.Dĩ nhiên trước tiên bạn nên biết một vài nguyên tắc cơ bản.Dường như ông có thể phân tích được bất cứ vấn đề nào.Thực ra, để có được như ngày nay, tôi đã phải nỗ lực không ngừng.Chương trình Don McNeills Breakfast Club sau 5 phút giải lao không quay trở lại, vì ban nãy tôi đã gạt cần ngắt sóng.Buổi sáng đầu năm mới ấy, các thính giả của đài WKAT vào đã được thưởng thức một âm thanh khủng khiếp.
