Người nhạc trưởng này giúp dàn nhạc trình bày tác phẩm một cách tốt nhất bởi vì anh ta biết chính xác vào thời điểm nào cần làm gì.Thông thường, khi hai người có hai quan điểm khác nhau, tranh luận sẽ nổ ra.Hãy liên tưởng đến những dữ liệu sẽ được in ra từ máy in.… Nó khiến tôi nghĩ về những người không muốn thăng chứ.Chẳng hạn, thay vì làm cho ai đó ngại ngùng khi bạn hỏi thẳng rằng bạn muốn biết cảm xúc của người đó, bạn chỉ việc yêu cầu người đó đội chiếc mũ đỏ, hoặc khi bạn muốn yêu cầu ai hãy tạm gác những cân nhắc cẩn trọng, bạn bảo họ hãy thôi đội chiếc mũ đen.Sự sáng tạo sẽ trở thành mất ý nghĩa khi những người sáng tạo ngồi đó và luôn đưa ra những cách giải quyết vấn đề từ một phương án có sẵn.Ngay cả những những chuyện tầm phào, những tin đồn cũng chứa đựng phần nào sự thật.Nhưng việc chúng ta sử dụng chiếc mũ đen để cân nhắc cũng là một việc nên làm.Nhiều độc giả khi đọc cuốn sách này có lẽ chưa từng được nghe đến tên tôi hoặc khái niệm lối tư duy mới lạ của tôi.Nhưng trong cuộc đời thực, điều này hiếm khi xảy ra đúng như vậy.
Chúng ta cần thoát khỏi những điều đã biết cụ thể và sự thỏa mãn.
