Watson đã trao công cụ sản xuất vào trong chất xám người lao động.Họ đã thực hiện được điều đó bằng việc cống hiến cả cuộc đời mình lẫn việc truyền đạt, dẫn đường cho hậu thế.1945, thì một năm sau trong lực lượng danh tiếng này của Watson có người da đen đầu tiên.Đó là bộ mặt rất khác của thất bại.Khi Watson đến CTR làm CEO vào năm 1914, lúc ông 40 tuổi, các nhân viên IBM đã thấy trên bàn ông chữ THINK được viết hoa.Những đường ngang này được giải thích là biểu thị củaĐó là đổi tên công ty.Watson viết lên bảng kinh nghiệm trở thành người bán hàng vĩ đại:Nếu nhìn chung, thì cảm giác đó có thể thiếu cơ sở.thế có thể có nhiều cơ may sống sót thông qua việc cạnh tranh lẫn nhau.
Sau mùa xuân đó, Watson phải vào cấp cứu ở bệnh viện mang tên tổng thống Roosevelt ở New York.
