Hãy nhớ rằng kẻ có lỗi muốn thay đổi chủ đề; người vô tội luôn muốn tiếp tục trao đổi thông tin.” Và chúng đều đi đến một kết cục mà bạn có thể dự đoán được.Khi một người ngồi với tư thế tay chân cùng khép lại, có thể là bắt chéo chứ không duỗi ra, người đó đang chứng tỏ ý nghĩ: “Tôi đang giấu giếm điều gì đó.Phương án này khám phá tâm trạng của một người khi người đó được cung cấp thông tin mới.Sau đó, trong quá trình đặt câu hỏi, bạn sẽ tiến tới Giai đoạn 4.Tính trung thực chính là nền móng của tất cả các mối quan hệ, cho dù là công việc hay cá nhân.Nhưng anh có chắc không đấy?” Lúc này, bất kỳ thái độ lưỡng lự nào chắc chắn đều là dấu hiệu mắc lỗi bởi vì anh ta sẽ nhanh chóng cố gắng cân nhắc lựa chọn của mình.Chúng ta hãy cùng xem xét một ví dụ khác.” Thường chúng ta không dừng lại để tự hỏi mình: “Việc này có ý nghĩa không nhỉ?” Quả thật, phải “đi một ngày đàng” bạn mới có thể “học một sàng khôn.Nói cách khác, trọng tâm của người đó thay đổi tùy thuộc vào mức độ tự tin vào bản thân.
