Một cuộc điện thoại không nhất thiết phải là sự trao đổi thông tin hai chiều.Tốc độ thực hiện hợp đồng là điều quan trọng nhất.Chúng được gửi trực tiếp đến tay người nhận chứ không phải thông qua thư ký.Tương tự, lời khuyên dành cho các nhà quản lý doanh nghiệp, bất kể nam hay nữ là: Nguyên tắc chung là không để trang phục công sở tiết lộ bất cứ điều gì về con người bạn nó chỉ là bộ quần áo vừa vặn mà thôi.Hầu hết các doanh nghiệp đều phải có những công việc ở xa và cần chi phí cho các chuyến công tác, tiệc tùng, và việc này cũng cần khá nhiều tiền.Việc đi làm vì mục đích tiền bạc và danh vọng đã không còn là mục đích chính nữa.Chúng tôi cố gắng ước lượng thương vụ: Với các mối quan hệ của mình, ông nghĩ mình sẽ bán được bao nhiêu sản phẩm?Bạn hãy kiềm chế tâm lý đó và lợi dụng nó ở đối tác.Nếu bạn ở trong tình huống phải lựa chọn giữa việc nên đóng kịch hay nên là chính mình, hãy chọn vế sau.Các nhân viên trong công ty thường có khuynh hướng bắt chước đặc điểm tính cách của cấp trên.
