Sự khích động mang lại một kết quả và giá trị của kết quả đó được chứng minh chính bằng sự khích động.Họ dường như thích thú với việc phá hủy bất kỳ một ý tưởng hoặc một đề xuất nào về sự thay đổi.Mỗi chiếc mũ biểu thị một kiểu tư duy.Nhưng bản chất của diễn viên là thứ không đổi.… Ít nhất bạn cũng nên thử sử dụng chiếc mũ xanh.Chúng ta cũng có thể hạ giá báo trong một gian ngắn và sau đó sẽ tăng giá.Nhưng không phải lúc nào ta cũng có những con số thống kê để đưa ra những thông tin rõ ràng về sự việc, vì vậy, chúng ta cần hướng tư duy đến hệ thống thông tin hai luồng (niềm tin và thực tế đã được kiểm chứng).Liệu có điều gì chúng ta cần phải thận trọng ở đây? Chúng ta hãy dành thời gian sử dụng chiếc mũ đen để suy xét.Chiếc mũ xanh da trời nên được sử dụng tại thời điểm bắt đầu và kết thúc cuộc họp.Chắc chắn chúng ta sẽ phải giải quyết vụ này và mất rất nhiều chi phí để kiện tụng.