Chúng ta cũng có thể nhận lỗi với người khác nữa, nếu họ biết ngọt ngào, khôn khéo nghe ta nói.Bạn hãy xét mình coi đã bồi bổ được khuyết điểm nào và trong những dịp nào.Và trong khi bay lên lầu thứ 18, tôi cảm thấy rằng chiều hôm đó tôi đã làm tăng được đôi chút cái tổng lượng hạnh phúc của nhân loại.Thịt thì dai, khoai thì nát.Đã lâu rồi, một cậu bé Hòa Lan tới di trú nước Mỹ.Tôi biết rằng nếu những máy đó làm cho ông vừa lòng, thì ông sẽ đặt mua 700 máy khác.Lawes coi khám New Hampton lại.Luật đó là: "Luôn luôn phải làm cho người cảm thấy sự quan trọng của họ".Jim Farley hiểu rằng hạng trung nhân đều thấy tên mình êm ái hơn hết thảy những tên khác.Mắng, dọa, dỗ dành đều vô hiệu.

Xem thêm Thu gọn