Một gương mặt rất khác của sự thất bại.của những huyền thoại doanh nhân này, chúng tôi đã đúc kết được những nét chungNhững người đàn ông trong những bộ vest đen ngồi nghiêm như đóng băng.Dĩ nhiên vị CEO trẻ này sẽ gặp ngay phản ứng của những người đã quen với một IBM sản xuất máy tính.WATSON ĐÃ CHỌN NHỮNG THẤT BẠI, NHỮNG SAI LẦM LÀM NGƯỜI THẦY CHO MÌNHTrong thành công của Watson, có một phần may mắn.Điều đáng nói là Maney đã cố tình truy tìm nguồn gốc câu nói đó.Khi ấy, cái tên Lou Gerstner chưa hề xuất hiện trong câu chuyện nhưng nhóm của Collins cho rằng, ai điều hành cũng được và làm như thế nào thì chưa biết nhưng chắc chắn IBM sẽ trở lại nhờ vào tinh thần xuyên suốt của nó.Một hôm, Ket gọi Watson vào chiếc Cadillac hãng mà ông này làm việc như một nhà kỹ thuật sáng chế.một tên gọi khác của IBM nhưng khách hàng doanh nghiệp thì không được gì.