Hãy làm nhiều hơn giá trị bạn được trả lương.Cách nhanh nhất và trực tiếp nhất để giải quyết từng vấn đề là gì?Trong Kinh Thánh có viết: “Con người sẽ được hưởng lợi gì, khi giành được cả thế giới, nhưng lại đánh mất linh hồn của chính mình?”.Sự lãnh đạo cá nhân là khả năng giải quyết vấn đề.Điều này là bình thường và tự nhiên khi tuổi đời còn quá trẻ và thiếu kinh nghiệm.Mỗi mục tiêu này nên được viết theo nguyên tắc cá nhân, khẳng định, ở thời gian hiện tại như đã nói ở phần trước.Vậy thì bạn sẽ làm gì để giữ vững niềm tin này?Một khách hàng cũng có thể được định nghĩa là bất cứ người nào có quan hệ tác động qua lại với bạn theo một cách nào đó.Và cuộc đời giống như một bữa tiệc buffet hơn là việc được phục vụ ở nhà hàng.Vậy vấn đề thực sự ở đây là gì? Đó chính là câu hỏi: “Bạn có thể làm điều đó nhanh đến mức nào?”.
Trong quyển What They Don’t Teach You at Harvard Business School (Những điều không được dạy tại Trường Kinh doanh Harvard - HBS), Mark McCormack có đề cập đến một nghiên cứu của Harvard được tiến hành trong 10 năm, từ 1979 đến
