Hãy luôn nghĩ rằng, công ty này có một tương lai to lớn, tốt đẹp và mọi người sẽ nỗ lực đóng góp xây dựng cho tương lai đó.12 triệu người thất nghiệp, chiếm 20% số dân.Gia tăng nhân viên, gia tăng phương pháp, Tho- mas Watson khẳng định, ông là người đưa ra môi trường làm việc cân bằng hơn là một nơi chỉ biết làm việc.Bằng cách giảm giá cho thuê, dù lời ít thôi trên mỗi máy, ông đã khuyến khích tăng nhu cầu mua hàng rẻ củaThời kỳ đó, một chiếc ô- tô muốn khởi động được thì cần phải quay bánh trớn ở trước xe.Nhưng ông không dễ chấp nhận ngay những cú sửa lưng, dù đó là con trai.Vị CEO tương lai này phải đủ tài để đưa IBM thoát khỏi đáy sâu thua lỗ.Vì thế, Watson quay qua nói chuyện sức khỏe với nhân viên.Và ông đang chuẩn bị nói đến bước sau cùng, quan trọng nhất:000 nhân viên của mình sống sót trở về từ chiến trường.
