Họ nghe thấy những điều tiêu cực nhiều hơn điều tích cực.Tôi luôn hình dung rất rõ điều tôi đang tìm tòi và hướng đến, mỗi thí nghiệm đều mách bảo cho tôi biết thêm một ít về điều tôi đã làm sai.Hãy lấy chính trực làm nền tảng cuộc sống.Hầu hết những lần chúng ta chỉ trích người khác chỉ vì họ làm những việc khác với chúng ta.Và họ biết rằng thành công hiếm khi đến trong lần thử nghiệm đầu tiên.Còn việc có nắm bắt được những cơ hội đó hay không còn tùy vào mỗi người.Nói chung, chúng ta càng trở nên hoàn thiện bao nhiêu, chúng ta càng cảm nhận cuộc sống và cảm nhận về bản thân mình tốt hơn bấy nhiêu.Vì thế ông dành ít thời gian viết ra một danh sách các việc quan trọng đối với ông.Gần đây, khi tôi nói chuyện về việc đến lớp vào mỗi ngày với các học sinh trung học, một trong những học sinh nói rằng: Không có cách nào khác hơn, thầy ơi! Em phải đi học.Tôi yêu cầu từng nhóm sinh viên nêu ra những cách mà chúng tôi có thể giao tiếp bằng lời nói, và chia những cách ấy thành loại tích cực và tiêu cực.