Đừng uổng công làm mất thì giờ tôi! Đi chơi!".Họ biết rõ hơn bạn công việc của họ, vấn đề của họ.Đúng vậy, ông Eastman trả lời - Tôi chở nó tự bên Anh về.Hễ có cơ hội thì phải thực hành ngay những quy tắc học được.Tặng cho bạn thân một số tiền nào đó chẳng hạn, mỗi khi bạn bắt gặp ta làm trái với những quy tắc đó.Cho nên khi hai ngàn năm trăm người thợ công ty "Bạch Xa" đình công để đòi tăng lương và quyền lập nghiệp đoàn, ông Giám đốc công ty đó là ông A.Viên "thám tử" nhóm lửa ở sau nhà, nung một thanh sắt cho tới trắng ra và dọa sẽ dí vào đứa nhỏ nào dám dẫm lên vườn cỏ!Vậy nếu bạn muốn được thương mến, xin nhớ quy tắc thứ hai này:Đó là quy tắc thứ hai Charles Schwab, cánh tay mặt của Andrew Carnegie, ông vua Thép, nhờ thiệp thế mà khéo ngoại giao mà được hết thảy mọi người quý mến.(Ông muốn! Ông muốn! Đồ ngu! Tôi không cần biết ông muốn cái gì hết; hãy nói cho tôi nghe cái mà tôi muốn).
