Đây là cách bạn có thể nói với người đó: “Bill, anh cần kể cho tôi toàn bộ câu chuyện[2] để chúng ta có thể bỏ qua hết.Bạn cảm thấy đề nghị nhỏ hơn không có gì to tát, so với đề nghị lúc đầu.Còn kẻ nói dối sẽ nói rất nhanh câu “Mọi chuyện tuyệt vời” – nhạt nhẽo và không ràng buộc.Thông cảm: “Tôi không thể tin những gì Sam nói.Nhiệm vụ của nhà tuyển dụng là tìm những người trung thực.Bạn không tranh luận hay thúc bách bà ấy về điều đó.Sẽ chẳng có lời tạm biệt đâu nhé.Một trong những công cụ đó là trọng tâm ngôn ngữ tâm lý, nó liên quan đến những từ ngữ mà một người nào đó chọn để phản ánh trạng thái tâm lý hiện tại của họ.Những tuyên bố trung thực có thể là về bất kỳ điều gì – căn phòng bạn đang ngồi, thời tiết, bất kỳ điều gì mà bộ não không thể bác bỏ.Hầu hết những manh mối khác sẽ vẫn nguyên vẹn để bạn khai thác.
Trường hợp này không nên nhầm với người kể tất tần tật mọi chuyện.
