“Ông chấm điểm mọi người.Họ cảm thấy mình bị cướp giật.Jobs kể rằng, ông bị ung thư tuyến tụy và chỉ còn sống chưa đầy sáu tháng.Chính sách đó làm cho người ta dễ có cảm giác không phải đang xài tiền của chính mình.Đối với công việc hay với người tình đều thế cả.Ông mua một chiếc xe quá đát khoảng 50 đôla, sửa chữa lại nó rồi bán cho sinh viên kiếm tiền lãi.Nói một cách khác, hiện nay, nó là một công ty truyền thông chứ không chỉ kinh doanh máy tính và phần mềm, một sự đổi hướng đầy kịch tính kể từ ngày thành lập công ty.Thực tế, đó chính là tiền đóng thuế của họ.Những người khác lại trung thành với một số nhãn hiệu nào đó, hoặc quan tâm đến việc giao hàng nhanh chóng, hoặc việc cho phép đổi lại hàng… và sẵn sàng trả thêm chi phí cho những dịch vụ này.Trong bài nói chuyện với sinh viên Đại học Stanford (tháng 6.
