Một cộng sự làm ăn của tôi là Kerry Packer, sở hữu Kênh 9, hãng truyền hình thương mại lớn nhất của Australia.trong khi thực tế chỉ cần nói chuyện với họ trong 5 phút, qua điện thoại hoặc thư từ.Thời điểm bắt đầu, kết thúc hay nghỉ giải lao chính là những lúc mọi người ít cảnh giác nhất.Những dữ kiện khách quan của một thương vụ: tính chất, độ phức tạp, khách hàng và những tin tức thu lượm được có thể mang lại cho bạn những thông tin cần thiết để tính toán thời gian phù hợp.Nếu bạn tin tưởng sản phẩm của mình và biết rằng cuối cùng khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng, thì một cách thức bán hàng không kém phần hiệu quả là tặng sản phẩm cho họ.Chính sách dựa trên tiền lệ là một trong những chính sách kinh doanh thiển cận nhất.Nhưng khoảng một tuần sau, chúng tôi nhận được thư của Doug.Nếu không, chúng ta sẽ thử cách khác.Để quản lý thời gian tốt, bạn phải tin ở kiến thức của chính mình.Dĩ nhiên, trong năm đó chúng tôi cho rằng anh ta làm việc không tốt lắm.