Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.