Luật sư Edward Bennett Williams kể với tôi rằng ông biết trước những câu trả lời cho mọi câu hỏi của ông trong tòa án.Nên nhớ sự cởi mở và lòng nhiệt tình giống như một con đường hai chiều.Bạn phải nhận biết rõ ràng rằng lúc nào thì cần dừng lại, khi nào thì nên tiếp tục.Tôi đã thành công khi trò chuyện với họ trong một không khí thoải mái.Arthus Godfrey đã đồng ý với tôi về điều này.Xin thưa, tôi chẳng có tà thuật gì cả ngoài những bí quyết nho nhỏ.Cậu bé Jack ngày nào đã thành công nhờ biết mình đang bán cái gì, và cả cách kết thúc việc chào mời hết sức khôn ngoan: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông?Những điều ấy bạn hoàn toàn có thể không mắc phải khi chỉ nói theo lối thông thường, bình dị.Khi bạn trình bày một bài diễn văn trước công chúng, sự cô đọng và ngắn gọn sẽ được mọi người hoan nghênh.Làm sao họ biết điều này? Vì tôi luôn giới thiệu xuất xứ của mình với họ.
Tôi vẫn nhớ một cao trào trong vở hài kịch cổ điển The Honeymooners.
