Bạn có ngạc nhiên không khi tất cả những thương gia thành công mà tôi biết đều là những người có tài ăn nói? Trong chương này tôi sẽ nói về những nguyên tắc cơ bản mà tôi đã học hỏi từ họ cũng như những kinh nghiệm của riêng tôi.Lúc đó, tôi là người duy nhất đang có mặt trong đài.Regis Philbin và Kathie Lee Gifford là những phóng viên điển hình rất thành công từ việc biết cởi mở.Nó tìm hiểu tất cả những việc xung quanh anh…Vòng đua thứ ba diễn ra không có gì thay đổi.Và cho đến hôm nay, tôi vẫn tiếp tục theo đuổi cái nghề mà thuở ấy tôi chỉ bắt đầu với một niềm say mê, lòng hăng hái mà không hề có một tí kinh nghiệm nào.Cho dù không hoàn hảo đi nữa thì nó cũng chính là ngôn ngữ của tôi.Anh đã chứng tỏ cho chúng tôi thấy anh thật sự muốn làm công việc này.Thành công tốt đẹp, tôi đã tạo ra những tiếng cười rôm rả.Bạn phải nhận biết rõ ràng rằng lúc nào thì cần dừng lại, khi nào thì nên tiếp tục.
Hơn thế nữa, Frank luôn có những nhận xét mới lạ, những suy nghĩ mà không phải ai cũng có.
