Win-Win là triết lý xuất hiện gần đây.Những phương cách của Watson là gì? Chúng có mặt ở khắp nơi trong cuốn sách này và bạn sẽ đối thoại với ông qua từng trang sách.Tom không vừa, với tính cách gan lỳ y như thân sinh,Như vậy với ông, sứ mạng của công ty của ông là kinh doanh bằng cách giúp kẻ khác kinh doanh.IBM đứng bên bờ vực phá sản.Một học trò quá giỏi và là người con thấu hiểu cha mình.Suốt 42 năm làm việc cho IBM, vì IBM và với IBM, Watson luôn diễn thuyết về chủ đề đó nhưng dấu ấn của ông rõ hơn và quan trọng hơn là nó hiện diện trong các chính sách mà ông quyết định.Một năm sau, Watson khai trương lớp học này ngay tại New York.Michael Treacy phân tích rằng, lựa chọn lấy khách hàng làm chính đã ấn định thành công của IBM cho hàng chục năm sau.(Tom ở trong danh sách các nhà kinh doanh, bên
