Công việc nghệ thuật đều được thực hiện trên một máy Mac.Với con người như vậy, sai lầm, dại dột chẳng qua chỉ là bước đệm cho thành công.Một trong những bí mật đằng sau thành công của iTunes là khách hàng có thể mở bài hát họ mua trên con số không giới hạn của iPod và có thể chuyển lên năm máy tính; họ có thể ghi bài hát vào CD mà không bị giới hạn.Trên hết, chúng lớn hơn hàng trăm lần.Steve hành động hết sức thật thà bằng quảng cáo ngộ nghĩnh đó”.EBay làm tốt; Google cũng đã làm khá tốt.Ông ra lệnh là không cho hút thuốc bất cứ nơi nào trong cơ ngơi của Apple.Nhờ ơn trời, tôi không mắc phải bệnh này.Đó có thể xem là một hành động dại dột vì khi ấy, ông chẳng có gì trong tay và không có “background” hoàn hảo như ông chủ của hãng Microsoft, Bill Gates.Họ chẳng có gì ngoài một khát vọng chinh phục cả thế giới và niềm tin bất biến vào khả năng của chính mình.