người đó cảm thấy rằng việc đó then chốt, có nghĩa là nó quan trọng hơn thực tế; vàChẳng hạn, có người định nói: “Chúng tôi đã làm việc rất tích cực cho dự án này; chúng tôi mất cả đêm để hoàn tất.Trọng tâm của lời đề nghị là nói chuyện về việc đó.Trong một cửa hàng điện tử, người bán hàng có thể cho bạn xem những thứ đi kèm với dàn âm thanh của bạn sau khi bạn đã đồng ý mua nó.Hãy để cho người đó biết rằng bạn đã biết và có bằng chứng về hành vi của họ.Típ người này có xu hướng lầm bầm và nói khẽ hơn nếu người đó say sưa với tuyên bố của mình.Nước Anh biết được một kế hoạch tấn công của quân Đức vào thị trấn Coventry.Để thoát ra, người đó chỉ cần nói với bạn sự thật.Thực tế không thay đổi, chỉ có quan niệm của bạn về thực tế là thay đổi.Người vô tội thường sẽ vẫn ở thế “tấn công.
