Nhưng IBM được sinh ra từ đó.Watson hạ bút ngay lập tức: Thật tuyệt vời, ta tự hào vì con.Làn sóng đổi mới ở thung lũng này đã bỏ IBM lại sau lưng với hào quang quá khứ, trong cuộc đua phục vụ con người những chiếc máy tính cá nhân chạm đến từng con người.Chúng ta chọn cách nhìn đó cho cuốn sách này.Vào cuối cuộc đời mình, Tom tự bạch với con gái Lucinda Watson về điều này.Gerstner biết rằng, IBM vào thời của mình, phải tự dựa vào chính nó.Vì thế, tổ chức của Watson vừa mang tính tư tưởng của cá nhân ông vừa mang dấu ấn kinh doanh của nhà công nghiệp dẫn đường.Nhưng thật dễ dàng nhận ra cách ăn mặc đẹp của ông.The Wall Street Journal đã viết về Watson: Nhớ về Watson là người ta nhớ rằng: Ông chỉ nói sự thật.Sự có mặt của Oppenheimer, khỏi phải nói, đã đem đến cho lễ ra mắt một quyền lực khoa học đặc biệt.