Câu chuyện thứ hai là về Doug Sanders, một vận động viên golf thích khoa trương.Một dấu hiệu chắc chắn của sự chán nản chớm nở là biết quá rõ về công việc.Cuối cùng, tôi có thể ước lượng khá chính xác khoảng thời gian cần thiết để thực hiện tất cả các cuộc điện thoại vào một ngày nhất định.Và việc thuê quay phim cổ động sẽ là điều tôi nghĩ đến cuối cùng.Liệu bạn có thể thể hiện sự tài giỏi mà không phải khiến người khác trở nên ngu dốt? Bạn có thể chơi trò chơi này mà không cần dùng đến mưu mô? Tôi tin là có thể, song bước đầu tiên là phải nắm rõ các quy luật của cuộc chơi, thừa nhận những thực tế cơ bản ảnh hưởng tới các mối quan hệ trong công ty.Đây là cách công ty máy tính IBM phát triển hệ thống máy tính Peanut.Trong mọi tình huống kinh doanh, quy tắc tôi rất coi trọng là phải chủ động, nếu không bạn sẽ rơi vào thế bị động và phản ứng lố bịch.Mọi người đều chờ đợi đối thủ phạm phải sai lầm chính trị, như vậy họ sẽ bước vào như một hiệp sĩ chân chính.Ăn xong, ông chỉ việc đứng dậy ra về.Những chính sách không chính thức của một công ty còn kỳ quái và nguy hiểm hơn thế.
