Không hề có đơn từ chức nào được trình lên cả.Anh ta cho rằng anh ta đang bị kết tội đã lấy thiết bị và thủ thế ngay khi bạn thông báo cho anh ta về bộ phận bị mất.Và đúng là lúc này anh ta vẫn đang làm được việc tốt và thậm chí không biết điều đó.Ví dụ 1: “Rất tiếc, nhưng đó là cách tốt nhất chúng ta có thể làm.Nếu người đó nói với tốc độ chậm và thư thái, bạn nên làm tương tự.Và đối với kẻ có lỗi, mỗi giây trôi qua dường như dài vô tận.Với những người thuận trái, thì ngược lại: ánh mắt hướng lên và sang bên phải.Manh mối 20 – Một câu trả lời “ngụ ý” không phải là câu trả lờiCâu hỏi mẫu 2: “Anh biết tôi có thể làm những gì, và tôi sẽ làm.” “Vậy là…” “Nếu anh phải xin vắng mặt, công việc của anh ở đây vẫn được giữ cho anh.
