Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.Jones luôn giữ được vóc dáng cân đối, cơ thể khỏe khoắn nhờ thói quen chơi golf và chạy bộ đều đặn ba, bốn lần một tuần.Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.