Có lần tới kỳ diễn thuyết, người ta thình lình cho tôi hay rằng tiến mướn phòng tăng lên gấp ba giá cũ.Tôi đáp: "Thưa ông, ông trách rất đúng, tôi có lỗi và không có gì để tự bào chữa hết.Phải khéo léo lắm, tế nhị lắm, đừng cho ai đoán được bạn muốn đưa người ta đến đâu."Con muốn được người ta cư xử với con ra sao thì con cư xử với người ta như vậy".Thưa ông Eastman, trong khi đứng đợi, tôi ngắm phòng giấy ông.Rồi bà dắt ông R, đi thăm các phòng, chỉ cho coi từng bảo vật bà đã góp nhặt được trong những cuộc du lịch và đã nâng niu suốt một đời.Cũng như hết thảy những người dẫn đạo quần chúng, ông biết rằng cách thần diệu nhất để chiếm lòng người là bàn tới vấn đề mà người đó thường ấp ủ trong lòng.Chúng ta chỉ dùng một phần nhỏ những khả năng vật chất và tinh thần của chúng ta.Cửa hàng chúng tôi mới nhận được lô thứ nhất.Bà Druckenbrod tiến hẳn ra ngoài cửa, vẻ mặt dễ chịu hơn.
Và nếu chúng ta không cẩn thận, thì khu vườn này không còn lấy một cây.
