ở lần thu này, mọi thứ thật sự còn rất “nguyên sơ”.Tôi nhớ Henry Ford có lần đã nói: “Nếu tôi hỏi khách hàng xem họ muốn gì, họ sẽ nói với tôi ‘Một con ngựa với tốc độ nhanh hơn’.Anh này sau đó trở thành một trong những phó tướng thân cận nhất của Cook.Tất nhiên, nó sẽ chỉ hoạt động nhuần nhuyễn nếu bạn sử dụng thiết bị của Apple và ở nguyên trong vòng phong tỏa của họ.Vài ngày sau ông gọi cho Jobs.“Microsoft thống trị từng đổi mới dù nhỏ nhất.Họ đã trao đổi với nhau trong các cuộc đi bộ.“Tất cả đều sẽ hoạt động tốt,” ông nói.Có những lúc, ông nói mình sẽ thành lập phòng nghiên cứu AppleLabs, nhưng vào thời điểm khác, ông lại tranh thủ mọi sự hỗ trợ để có thể lật đổ Sculley.Tôi đà đồng ý và được ban lanh đạo khích lệ rằng sẽ xem xét đề ́n mới này và rằng có thể Apple sẽ cùng đầu tư vào đó.
