Ông ta đã thuê rất nhiều luật sư để tiến hành vụ kiện này.Bạn không cần suy nghĩ nhiều về người tư vấn.Vì vậy, hãy luôn tỉnh táo trong mọi thời điểm.Từ việc này, cả tôi và Arnold rút ra bài học lớn.Khi làm việc tại IMG (International Management Group ‒ Tập đoàn Quản lý Quốc tế), chúng tôi thường xuyên gặp những người có định kiến về công ty.Có ba trường hợp ngoại lệ: một là khi bạn đang chỉ cho nhân viên cấp dưới về kỹ năng nói chuyện điện thoại hoặc hướng dẫn trực tiếp một tình huống cụ thể; hai là khi cuộc gọi liên quan tới cuộc họp; ba là người mà bạn nói chuyện điện thoại có thể tạo ấn tượng tốt với người mà bạn đang tiếp.Ngay khi có thể, tôi đề nghị kết thúc cuộc họp để có thời gian suy nghĩ thêm.Sử dụng yếu tố tình cảm để ngăn chặn sự bùng nổ cảm xúc.Một viên chức cấp cao cho biết nhờ được học bổng ông ta mới tốt nghiệp đại học.Jack Nicklaus, do đó, họ nhờ chúng tôi sắp xếp một buổi chơi golf giữa chủ tịch Fuji và Jack tại Nhật Bản.
Chị hiếm khi uống rượu, song xử sự như vậy, chị sẽ gây được ấn tượng sâu sắc với đối tác, khiến họ hiểu rằng chị đến đây để bàn công chuyện nghiêm túc.
