Hãy luôn nghĩ đến những khía cạnh hành động mà bạn có thể tiến hành.Mặc dù phải đối mặt với sự chống đối rất mạnh mẽ từ những người thân, anh vẫn quyết tâm đến Đại học Harvard tham gia chương trình đào tạo MBA.Nói chung, chiến lược đơn giản nhất là đối xử với mọi người mà bạn gặp, dù ở nhà hay ở công ty, như thể họ là “khách hàng triệu đô”.Bạn nên dồn tâm trí để luôn nghĩ và nói về những điều mình muốn thay vì suy nghĩ về những điều không mong muốn.Có lẽ tôi không làm được điều này đâu”.Khi thiết lập những mục tiêu hay lý tưởng rõ ràng và cụ thể, bạn sẽ cảm thấy hạnh phúc hơn về bản thân và thế giới xung quanh.Sự thực là bạn được tuyển dụng để đạt được những kết quả cụ thể có giá trị nào đó về mặt kinh tế đối với công ty.Bạn có thể viết rằng: “Tôi có thu nhậpTâm vòng tròn chính là những giá trị của bạn.Câu thứ hai mà bạn phải học cách nói để có thể duy trì tính linh hoạt là: “Tôi đã phạm sai lầm”.