Chúng tôi nhận ra rằng việc chúng tôi bán các dịch vụ của khách hàng cho các công ty khác thực chất là việc chúng tôi tư vấn cho họ các cách sử dụng những khách hàng đó.Tôi thấy điều này đúng trong việc gây dựng và điều hành một doanh nghiệp.Cú đánh thử là cú đánh ở cự ly gần, được sự cho phép của đối thủ, giúp người chơi ước lượng được mức độ, hướng và cách đánh để đưa bóng vào lỗ.Và nếu muốn đi xuống, anh sẽ phải mất hai năm để làm được việc đó.Nhiều năm sau, khi quan hệ giữa Arnold và Wilson bắt đầu có vấn đề, tôi quyết định thử xem cam kết đó có đúng không.Cho nên chúng tôi cho họ biết trong vòng một tuần, chúng tôi khó có thể đưa ra câu trả lời hoặc chúng tôi không thể nào bỏ một số cam kết tham dự các giải quần vợt của cô ấy.Anh không thể đưa cái gì vào hay lấy cái gì ra.Anh là một ngôi sao ở vị trí của mình.Song một vài nhà quản lý, nếu họ bắt đầu từ phòng văn thư, có lẽ vẫn còn ngồi đó phân loại thư và chuyển lộn hầu hết chúng.Những người không thật sự tin tưởng vào khả năng bản thân thường rất sợ nhận lỗi.
Hầu hết các thương vụ không phải tự nhiên mà có.
