Lưu ý rằng phương trình thay đổi trong hai kịch bản này.Câu hỏi mẫu: “Được rồi, Joe.Bí quyết nằm trong việc học cách trì hoãn những quyền lợi của bạn.Hình bóng tâm lý (26) Trong tâm trí người đó, đó là một kẻ đang lừa dốiHãy đưa ra những câu hỏi mở.Anh có muốn biết làm thế nào em biết được không?” Câu hỏi này hoàn toàn thay đổi sức nặng của cuộc trò chuyện.Hãy đánh giá liệu trọng tâm của người đó nằm ở chính bản thân người đó hay thuộc yếu tố bên ngoài.Nếu người đó quan tâm đến những gì bạn sẽ làm, thì rõ ràng là người đó có lỗi.Thỉnh thoảng, có trường hợp những người khẳng định dứt khoát một ý kiến hoặc quan điểm lại không hề tin vào ý kiến hay quan điểm đó.Chúng ta nhìn đăm đăm vào những gì được trưng bày ra, chẳng hạn những con vật trong chuồng.