chấp nhận các thách thức để làm ra cái mới.Lòng trung thành, đức khiêm tốn, thái độ lắng nghe, tinh thần hợp tác trong nhóm và học hỏi không ngừng mà Watson đề cao là những phẩm chất cần có và hữu ích cho bất cứ ai, trong bất cứ trường hợp nào và cho mọi công việc.Nói cách khác, ông đã trao cho IBM năngNhưng cuối cùng người ta có thể hiểu ra rằng:Theo đó, tám phân nhánh IBM được gộp lại.Và rất có thể, từ quan điểm này của Watson, mà người ta đã gán cho ông câu tiên đoán sai nổi tiếng.Sau khi rời trường đại học, Tom vào làm việc cho bộ phận bán hàng của IBM dù ông không thích lắm.IBM luôn đảm bảo đó là một ngày hạnh phúc.Patterson cướp lời và ca ngợi Grand.Công việc của anh chàng thiếu niên nghèo là chất đầy lên xe ngựa nhiều thứ nhạc cụ và máy khâu, rồi dắt ngựa đi chào hàng.
