Ai từng trò chuyện với tôi chỉ trong vài phút đều biết ít nhất hai điều về tôi: 1/ Tôi đến từ Brooklyn, và 2/ Tôi là người Do Thái.Nhất là đừng bao giờ để người khác nghĩ rằng bạn không muốn nói chuyện với họ.Hãy thể hiện sự nhiệt tình, lòng hăng hái của bạn đối với công việc.Casey Stengel được mời tới cuộc hội thảo để cho biết quan điểm của mình.Tội nghiệp Moppo, nó lừng lững bước vào khán phòng, nhìn tấm băng rôn, rồi nghệch mặt ra không hiểu gì…Chắc do ông không có năng khiếu.Điều này chứng tỏ cách ăn nói góp phần quan trọng đến sự thành công hay thất bại trong nghề nghiệp của bạn.George Burns đã kể cho tôi nghe một câu chuyện rất buồn cười:Nhưng thời gian qua đi và những cái tên cũng thay đổi.Cuối ngày hôm đó, Jack chạy ào về nhà để đưa cho mẹ không chỉ 2,5 đôla trả hóa đơn tiền điện thoại, mà là món tiền huê hồng tới những 24,5 đôla.
