Trong những tình huống này, tranh cãi là hành động không thích hợp và vô ích.Bà ấy có thể trả lời bông đùa hoặc chỉ đơn thuần là cười phá lên.Chẳng hạn, người đó nói: “À, nhân tiện thông báo, cuối tuần sau tôi phải rời thị xã đi công tác.Lúc này, tôi không cảm thấy quá tồi tệ.Hai nhân tố được sử dụng trong tình huống này là thời gian và sự tác động.Những chiến lược này được sử dụng khi một người tỏ ra do dự không muốn tiết lộ thông tin vì những lý do liên quan đến người khác hoặc trong tình huống khiến bạn phải rất tinh tế trong cách tiếp cận của mình.Giả sử cậu con trai đang độ tuổi thiếu niên của Martha bỏ nhà sống lang thang ngoài đường phố suốt hai năm qua và muốn trở về nhà.Chúng ta sử dụng quy trình tương tự như liên hệ với sự thật.Khi đó, người đạo diễn thắc mắc không biết Sam có vấn đề gì về nghiện rượu hay ma túy hay không.Nói từ này sau khi người đó nói sẽ hướng suy nghĩ của người đó và cuộc trò chuyện tới hình ảnh rộng hơn.
Cách này được thực hiện tốt nhất bằng việc đối thoại với từng người một.
