Có những người biết chính xác những gì họ muốn trong khi một số khác thì lại rất mù mờ.Tại sao lại như vậy? Lý do là bởi vì khi các nhân viên cảnh sát chỉ có một mình, họ sẽ làm giảm tốc độ của tình huống lại, nhưng khi họ đi cùng với một người khác, họ lại đẩy tốc độ tình huống lên cao hơn.Khởi đầu của suy nghĩ này bắt đầu khi Ekman và Friesen lần đầu tiên ngồi đối diện nhau, thực hiện nét mặt giận dữ và đau khổ.Bob Golomb là một người bán xe hơi xuất sắc bởi vì ông là người rất giỏi cảm nhận qua trực giác về ý định, nhu cầu, và tình cảm của các khách hàng.Nhưng đó không phải là phương thức hoạt động của âm nhạc.Đây là điều khiến cho nghiên cứu về quy luật quyết định trên trở thành đề tài chỉ trích.Những bài phát biểu của Harding đã từng được mô tả như những lời nói khoa trương , lan man, như đang đi tìm cho mình một ý tưởng.Bạn đã bao giờ cố tranh luận với một người đang giận dữ hoặc sợ hãi chưa? Điều đó là không thể, bởi vì như thế chẳng khác gì bạn đang tranh cãi với chó.Tôi lại hỏi tiếp Cái quái quỉ gì đang diễn ra ở đây vậy? Và ông ta trả lời, Thưa ông, những phương hướng hoàn toàn khác biệt này là chỉ đạo của chỉ huy chương trình.Nhưng tôi cũng không hiểu nổi nữa.