Rogers kể chuyện này trong một buổi thảo luận những chiến lược cho doanh nghiệp.Tôi còn nhớ khi lần đầu thực hiện một buổi trò chuyện trên truyền hình, tôi đã run và hồi hộp như thế nào…Nếu trao cho hắn số tiền ấy, chắc chắn hắn sẽ nướng ngay vào sòng bạc và các hộp đêm trong phút chốc.Bởi khi lắng nghe tôi sẽ học hỏi được rất nhiều.Đặt ra càng nhiều tình huống càng tốt.Chú ý xem họ có muốn nói gì hay không và sử dụng ngay câu hỏi của Henry Kissinger: Còn bạn, bạn nghĩ gì về vấn đề này?.Nhờ vậy mà thời thơ ấu ở Brooklyn của tôi như là một khung cửa sổ nhỏ giúp tôi nhìn thấy một phần lịch sử nước Mỹ.Các thầy cô giáo rất quen thuộc với điều này.Dù không phải là kẻ xấu nhưng sự giả tạo sẽ biến bạn trở thành một người không thành thật trong mắt người khác.Câu trả lời của tôi là: Xin nhường việc đó lại cho các nhà khoa học.

Xem thêm Thu gọn