Thất bại sẽ bám riết những người cho phép mình suy nghĩ bằng phạm trù thất bại.Kinh nghiệm của hàng ngàn người cho thấy rằng thiếu kiên định là điểm yếu nhất của phần đông trong số họ.Đa số những người thiên về hoạt động tội phạm quen với điều này từ nhỏ.Một trong số những nhà tài phiệt nổi danh và thành đạt nhất nước Nỹ cũng có thói quen như vậy: bao giờ ông cũng nhắm mắt hai-ba phút khi cần quyết định một việc gì đó.Hãy để cho nước Mỹ đứng dậy - không phải để phá phách và đánh chiếm - mà để tái tạo hòa bình và luật phápằ.Chúng ta thường nghe các chính khách nói về tự do ở nước Mỹ.Chất lượng dịch vụ - đó là sự hoàn thiện đến từng chi tiết nhỏ nhặt nhất, và chỉ đạt được khi tất cả mọi ý nghĩ của bạn đều hướng vào việc cải tiến sự phục vụ.Điều kỳ lạ của phương pháp kích thích nhận thức này là ở chỗ mỗi thành viên đều liên hệ với những nguồn kiến thức chưa được biết đến và nằm ngoài phạm vi kinh nghiệm bản thân của anh ta.Chú ý! Nghèo hèn và giàu sang thường hay đổi chỗ cho nhau.Ông rút ra bài học từ hai tình huống nói trên, phân tích và tìm ra điều có thể học tập.
