Những cái này đều có các yếu tố: khẩu hiệu, biểu tượng, tranh tĩnh vật.Steve nhớ Paul là một “đôi tay thiên tài”.Tại một cuộc họp, có người đã hỏi Steve về điều mà ông nghĩ là thứ tệ nhất ở Apple, “Quán tự phục vụ”, Steve nói.Nếu các nhà bán lẻ trên mạng giảm giá các mặt hàng như iPod và Macs so với các cửa hàng thì sẽ ảnh hưởng ngay đến thị trường của công ty này.Steve Jobs khẳng định: “Chúng tôi làm mọi thứ mà mình cảm thấy có thể tạo nên một đóng góp quan trọng cho cuộc sống.Họ cảm thấy mình bị cướp giật.Họ quyết định mở cửa hàng ở những địa điểm có giá thuê mặt bằng rất đắt như trung tâm thành phố, các trung tâm thương mại, nơi người tiêu dùng thường xuyên qua lại, shopping.Nhưng cách tải nhạc hấp dẫn như vậy đó là một cách hài lòng ngay tức khắc.Nhưng những chuyện “bếp núc” của chúng tôi tốt hơn của Dell.Trước ngày trình chiếu, mọi thứ càng phải được chuẩn bị chặt chẽ, kỹ lưỡng hơn, với ít nhất một hoặc hai lần tổng duyệt.